Un écosystème technologique articulé autour de quatre entités
ORA Technologies déploie une stratégie ambitieuse au Maroc en misant sur un écosystème comprenant quatre activités complémentaires. Kooul gère le food delivery, tandis que Cathedis couvre la logistique et le dernier kilomètre du e-commerce. ORA Cash digitalise la collecte de cash générée par les livraisons, et Babaa doit constituer une communauté de paiement adossée à ces services de livraison.
Selon Omar Alami, PDG d’ORA Technologies, cette architecture répond à une vision claire : « créer des entreprises technologiques marocaines capables de servir le marché local, mais aussi de construire progressivement des champions régionaux ». Le groupe affiche l’ambition de passer de startup à infrastructure technologique structurante du secteur marocain de la livraison et du commerce digital.
L’équation économique en cœur de stratégie
Le secteur de la livraison repose sur plusieurs postes de dépenses majeurs : ressources humaines, flotte, carburant, maintenance et technologie. Pour Alami, la clé du succès réside dans une efficacité économique globale, et non dans l’imposition de commissions élevées qui risqueraient de pénaliser restaurateurs et consommateurs.
Chez Kooul, cette philosophie se traduit concrètement : une commission restaurant plafonnée à 10 %, une rémunération attractive pour les livreurs et des tarifs compétitifs pour les clients finaux. Cette recherche d’équilibre doit permettre de bâtir un modèle économiquement durable sur le long terme.
Compétitivité sans renier l’ADN local
Face à la concurrence internationale, ORA Technologies mise sur la qualité du modèle économique plutôt que sur la masse financière. Selon le dirigeant, la rentabilité dans la livraison repose sur trois piliers : une excellente densité opérationnelle, une maîtrise rigoureuse des coûts et une relation durable avec clients et commerçants. À mesure que les volumes augmentent, chaque commande doit devenir plus rentable grâce à l’optimisation des tournées et à la fidélisation.
« Notre ambition est de démontrer qu’un acteur marocain peut être compétitif face aux grands groupes internationaux tout en créant davantage de valeur localement : pour les restaurants, pour les livreurs, pour les consommateurs et pour l’économie marocaine », affirme Omar Alami.
Investissements et objectifs de croissance
Kooul revendique déjà plus de 25 000 clients réguliers mensuels. Pour soutenir son accélération, ORA Technologies investit principalement dans la technologie, l’intelligence artificielle, l’acquisition et la fidélisation des clients, ainsi que dans l’élargissement du réseau de restaurants et de livreurs.
À horizon, le groupe vise la création de milliers d’emplois directs et indirects, le développement massif des compétences technologiques marocaines et l’émergence d’entreprises capables de rayonner au-delà du Maroc. Omar Alami conclut sa vision en ces termes : « Notre objectif n’est pas simplement de devenir un acteur marocain de la livraison. C’est de participer à la construction de champions technologiques marocains, financés, développés et créateurs de valeur au Maroc ».
