Une demande simplifiée, un retrait physique maintenu

Dès à présent, les Béninois peuvent engager en ligne la procédure de renouvellement de leur CNIB. Le processus débute par l’accès à un espace personnel sécurisé, où l’usager vérifie son identité avant de sélectionner le service dédié à la carte. Il est possible de demander le renouvellement pour soi-même ou pour un proche en renseignant les informations requises et en s’acquittant des frais de 6 000 FCFA (environ 10 dollars).

Cependant, la dématérialisation reste partielle. Les demandes sont toujours validées par les services compétents de l’agence, et le retrait physique de la carte demeure obligatoire. Selon l’ANIP, cette étape doit être effectuée par le demandeur lui-même, sauf autorisation spécifique accordée par sa Direction générale.

Une carte intégrée dans un système national sécurisé

La CNIB ne se limite pas à un simple document papier. Encadrée par décret, elle s’appuie sur les données du système national d’identification et incorpore une puce électronique ainsi qu’un code-barres. Ces éléments renforcent la sécurité des données et des opérations d’identification et d’authentification.

Le renouvellement peut être nécessaire pour plusieurs raisons : l’expiration de la validité, une modification de données d’identité, une rectification d’informations d’état civil, ou encore une perte, un vol ou une détérioration. Selon le décret, la CNIB a une validité de cinq ans.

Un élargissement des services numériques

Ce nouveau service s’inscrit dans un élargissement plus large des démarches accessibles à distance auprès de l’ANIP. L’agence propose déjà des services en ligne liés à l’identification personnelle et aux documents d’état civil. La plateforme e-services fonctionne en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et inclut un dispositif de vérification de l’authenticité de certains documents.

Cet aménagement vise à réduire le nombre de déplacements physiques nécessaires pour les titulaires dont la carte doit être renouvelée, facilitant ainsi l’accès aux services administratifs et libérant du temps aussi bien pour les citoyens que pour les services de l’État.

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