L’engorgement des hôpitaux et l’isolement des centres de soins freinent l’accès aux services médicaux en Afrique de l’Est. Au Kenya, une infirmière de formation a construit une réponse numérique capable de rapprocher les professionnels des malades, où qu’ils se trouvent.
Naom Monari, fondatrice et directrice générale de Bena Care, s’est imposée comme une figure reconnaissable de l’entrepreneuriat en santé numérique. Depuis 2017, sa start-up déploie une stratégie singulière : utiliser la technologie mobile pour décentraliser l’offre de soins à domicile et en zone rurale.
Une application connectant patients et soignants
Au cœur du modèle de Bena Care se trouve une application mobile équipée d’un système de géolocalisation. L’outil met directement en relation les patients avec les professionnels de santé — infirmiers, physiothérapeutes, praticiens spécialisés — disponibles à proximité immédiate. Cette connexion instantanée, activée par la localisation, transforme la logique classique de prise de rendez-vous centralisée.
Le spectre de services s’étend largement : soins infirmiers traditionnels, accompagnement palliatif, aide aux gestes quotidiens, rééducation, suivi postopératoire et gestion des pathologies chroniques. Cette offre vise à soulager la pression des structures hospitalières en transférant les soins vers le domicile.
Au-delà de la mise en relation
Bena Care ne se limite pas à l’appairage de patients et de prestataires. L’entreprise a construit une plateforme numérique interne pour répartir les tâches, gérer les plannings et suivre les interventions en temps réel. Cette infrastructure logistique libère du temps de consultation clinique et améliore la réactivité opérationnelle.
Face aux défis de la ruralité kényane, Naom Monari a fait émerger une solution matérielle originale : des camions de dialyse mobiles. Ces unités itinérantes atteignent les zones enclavées et évitent aux patients souffrant d’insuffisance rénale des trajets hebdomadaires épuisants vers les grands centres urbains.
Un profil scientifique qui alimente l’innovation
Entre 2023 et 2025, Naom Monari a exercé comme chercheuse associée à la Jomo Kenyatta University of Agriculture and Technology (JKUAT). Ce rôle académique irrigue directement ses travaux entrepreneuriaux et consolide sa crédibilité technique auprès de l’écosystème.
Son leadership a suscité une reconnaissance internationale. Lauréate du prix « Fondateur de l’année » décerné par la Westerwelle Foundation en 2021, elle a remporté l’année suivante le prix Disruptor au Global Citizen Festival de New York. En 2026, elle figure parmi les demi-finalistes de l’Africa’s Business Heroes.
Ces distinctions reflètent la traction de Bena Care auprès des investisseurs et des observateurs du continent : une start-up kényane qui bâtit une réponse locale à une fragilité sanitaire structurelle, en mêlant technologie numérique, mobilité territoriale et ancrage scientifique.
