Dans le paysage technologique africain, l’innovation se tourne de plus en plus vers la simplification des échanges commerciaux. John Sakala, directeur général de la jeune pousse ChatCash, s’inscrit dans cette dynamique en concevant des outils numériques destinés à faciliter la gestion des petites entreprises sur le continent.
Une interface unifiée pour le commerce social
Lancée en 2023, la plateforme APOMA, développée par ChatCash, propose une approche novatrice du e-commerce. Plutôt que de contraindre les commerçants à créer des sites web complexes, la solution transforme les applications de messagerie populaires, telles que WhatsApp et Instagram, en véritables vitrines commerciales. Cette centralisation permet aux entrepreneurs de gérer l’intégralité de leur activité depuis une interface unique.
Grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle, les utilisateurs peuvent exposer leurs catalogues, interagir avec leurs clients, enregistrer des commandes et valider des paiements sans quitter leurs applications de messagerie habituelles. Cette automatisation concerne également le traitement des questions fréquentes et la gestion des stocks, libérant ainsi un temps précieux pour les entrepreneurs tout en limitant les risques d’erreurs humaines.
Une gestion complète de la chaîne de vente
Au-delà de la simple vitrine, l’outil conçu par ChatCash couvre l’ensemble du cycle de vente. La plateforme intègre des fonctionnalités de facturation, un suivi précis de la clientèle et un module de gestion des livraisons capable d’attribuer automatiquement les courses aux livreurs. L’expérience d’achat est optimisée par l’intégration directe du paiement au cœur des conversations, incluant des solutions de portefeuille numérique et de cartes virtuelles pour fluidifier les transactions.
Un parcours d’expert au service de l’innovation
L’ambition de ChatCash est portée par John Sakala, ingénieur zimbabwéen dont le parcours illustre une expertise technique solide. Après avoir occupé le poste de directeur technique au sein de l’entreprise pendant deux ans, il a été nommé directeur général en 2025. Son profil académique combine une formation en commerce électronique, obtenue en 2018 à l’Harare Institute of Technology, et un master en génie logiciel décroché en mai 2026 à la Quantic School of Business and Technology, aux États-Unis.
En unifiant des services autrefois dispersés, la solution portée par John Sakala illustre comment l’intelligence artificielle peut concrètement répondre aux besoins de structuration des petits commerces africains, en réduisant les frictions entre la commande et l’encaissement.
